よくある質問

よくお寄せいただく質問 よくお寄せいただく質問
  • 梱包した品物の送り方について

    梱包キットをご依頼頂いたお客様は、ご都合の良い日時を佐川急便に集荷をご依頼ください。

    梱包キットをご自身でご用意いただいたお客様は、弊社にて集荷を依頼いたします。
    希望の日時を弊社宛にご指示ください。

  • 査定結果はどうやって分かりますか?

    ご記載頂いたメール宛にお送りさせて頂きます。
    同意の確認をご返信くださいませ。

  • 同意してから入金まではどれくらいですか?

    基本はご同意の確認後、24時間以内にお手続きをしております。

  • 本人確認証のコピーは提出しないと買取できませんか?

    はい。古物の法律により必要となります。

  • キャンセルの場合はどれくらいで返却されますか?

    基本はご同意されない事を確認後、24時間以内にお手続きをしております。

  • 買取申込書を印刷できないのですが、どうしたらよいですか?

    データでお送り頂く事も可能です。メールや備考欄からお申し付けください。印刷が可能なお客様はこちらからダウンロードしていただけます。

  • キャンセル時の費用はかかりますか?

    いいえ、弊社負担でご返却いたします。
    但し、買取対象外のお品物をお送り頂いていた場合には、誠に恐縮ながら着払いにてのご返却とさせて頂いております。ご了承ください。

  • 買取できない品は何ですか?

    基本的に対象ジャンルのお品物は買取が可能です。
    但し、買取対象外のお品物もございます。大変恐縮ですが、こちらの宅配買取では、バイクタワー・ローラー台・トレーニングマシン類の買取は行っておりません。ご注意下さい。