よくお寄せいただく質問

はじめての買取サービス利用は
誰でもちょっと不安なもの…
サイクルパラダイスなら
親切丁寧、明るいスタッフが
どんなご質問にもお答えします!

  • 梱包した品物の送り方について
    梱包キットをご依頼頂いたお客様は、ご都合の良い日時を佐川急便に集荷をご依頼ください。
    梱包キットをご自身でご用意いただいたお客様は、弊社にて集荷を依頼いたします。希望の日時を弊社宛にご指示ください。
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  • 査定結果はどうやって分かりますか?
    ご記載頂いたメール宛にお送りさせて頂きます。同意の確認をご返信くださいませ。
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  • 同意してから入金まではどれくらいですか?
    基本はご査定額ご同意の確認後、24時間以内に入金のお手続きをしております。
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  • 本人確認証のコピーは提出しないと買取できませんか?
    はい。古物の法律により必要となります。
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  • キャンセルの場合はどれくらいで返却されますか?
    基本は査定額にご同意されないことを確認後、24時間以内にご返却のお手続きをしております。
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  • 買取申込書を印刷できないのですが、どうしたらよいですか?
    データでお送り頂くことも可能です。メールや備考欄からお申し付けください。
    印刷が可能なお客様は以下からダウンロードしていただけます。
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  • キャンセル時の費用はかかりますか?
    いいえ、弊社負担でご返却いたします。
    ただし、買取対象外のお品物をお送り頂いていた場合には、誠に恐縮ながら着払いにてのご返却とさせていただいております。ご了承ください。
    買取対象外のお品物について、詳細は下記でご確認ください。
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  • 買取できない品は何ですか?
    基本的に、対象ジャンルのお品物は買取が可能ですが、中には買取対象外のお品物もございます。
    大変恐縮ですが、こちらの宅配買取では、バイクタワー・ローラー台・トレーニングマシン類の買取は行っておりません。ご注意下さい。
    買取対象外のお品物について、詳細は下記でご確認ください。
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※往復送料完全無料! もちろんキャンセル無料!